GLOCAL IT CONSULTIG Contamos con un equipo de trabajo con gran experiencia en la implementación exitosa de aplicaciones Oracle Siebel CRM, lo cual nos hace una empresa diferencial en el mercado de CX en Latinoamérica
Administración 24×7, despliegue de soluciones, mejoras de rendimiento, instalación y configuración de la aplicación
Equipo elástico para adecuarse a las necesidades del proyecto cuando se necesite, liderazgo técnico, implementación de requerimientos y asistencias técnicas
Diseño de soluciones, participación en comités directivos de tecnología, dimensionamiento de ambientes, migración de aplicación y despliegues en la nube
Ejecución de proyectos llave en mano, gestión integral del equipo y asistencia para la resolución de problemas complejos
Migración y renovación de infraestructura para Siebel CRM, incluyendo despliegue en OCI para una empresa de telecomunicaciones en México
Automatización de despliegues de Siebel CRM utilizando ADM + SMA + Jenkins, logrando una disminución significativa del tiempo de instalación
Desarrollo a medida para interfaz Web con Open UI en aplicaciones desktop y móviles.
Despliegue de canales CRM (mercadeo, call center, oficinas, digital y backoffice) aplicando conceptos de omnicanalidad y escalabilidad.